So löschen und erstatten Sie Spiele bei Steam

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Steam-Rückerstattung löschen, wie man führt

Manchmal gehört ein Spiel einfach nicht in Ihre Steam-Bibliothek. Vielleicht haben Sie ein Spiel gekauft, das auf Ihrem PC nicht gut funktioniert hat, und Sie möchten eine Rückerstattung, oder Sie haben in der Vergangenheit einen absoluten Stinker eines Spiels gekauft und möchten, dass die Beweise von Ihrem Konto gelöscht werden. Sie können beide Dinge tun, und wir werden Ihnen zeigen, wie.

Weitere Anleitungen, Tipps und Tricks finden Sie in unserem Steam FAQ .



So erhalten Sie eine Steam-Rückerstattung

Sie können eine Rückerstattung für ein Steam-Spiel nur erhalten, wenn Sie es direkt im Steam-Store gekauft haben und weniger als zwei Stunden gespielt haben. Idealerweise müssen Sie auch innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Wenn dies auf Sie zutrifft, können Sie Ihr Geld zurückerhalten.

Sie müssen auf Ihren Kontoverlauf zugreifen, um eine Rückerstattung zu beantragen. In der oberen rechten Ecke des Steam-Clients befindet sich Ihr Steam-Benutzername. Klicken Sie darauf und wählen SieKontodetailsaus dem Dropdown-Menü. Klicken Sie auf dieser neuen Seite auf V.Kaufhistorie anzeigenDies ist das oberste Element im Abschnitt 'Store & Purchase History'.

Suchen Sie als Nächstes das Spiel, das Sie erstatten möchten, in der Verlaufsliste und klicken Sie darauf. Auf der neuen Seite werden eine Reihe von Optionen angezeigt, darunterIch möchte eine Rückerstattung. Klicken Sie darauf und folgen Sie den Anweisungen. Sie müssen einige Details eingeben, um zu erklären, warum Sie eine Rückerstattung wünschen. Die Anfrage wird dann an Steam gesendet, der Ihnen bald antworten wird. Wenn die Anfrage genehmigt wird, dauert es normalerweise nur ein paar Tage, bis das Geld an Ihre Bank zurückerstattet wird.

So löschen Sie ein Spiel von Ihrem Steam-Konto

Wenn Sie ein Spiel in Ihrer Steam-Bibliothek haben, von dem Sie wirklich wünschen, dass es nicht vorhanden ist, können Sie es aus Ihrem Konto löschen. Sie erhalten keine Rückerstattung dafür, aber wenn sich in Ihrer Sammlung ein besonders schreckliches Spiel befindet, können Sie es auf diese Weise ausrotten.

Sie müssen zuerst zu Ihrem Kontoverlauf gehen, den Sie finden, indem Sie auf Ihren Steam-Benutzernamen in der oberen rechten Ecke des Steam-Clients klicken und dann auswählenKontodetailsaus dem Menü. Klicken Sie auf der geöffneten Seite auf V.Kaufhistorie anzeigenaus dem Bereich Store & Purchase History.

Suchen Sie das Spiel, das Sie löschen möchten, in der Liste und klicken Sie darauf, um eine neue Seite aufzurufen. Klicken Sie dann erneut auf den Namen des Spiels unterIch habe ein Problem mit einem Produkt in diesem KaufSektion. Klicken Sie auf der neuen Seite aufIch möchte dieses Spiel dauerhaft von meinem Konto entfernen. Befolgen Sie die Schritte, und das Spiel wird aus Ihrem Konto und Ihrer Spielbibliothek gelöscht.